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Esta página serve para responder dúvidas frequentes.
Você pode enviar um e-mail para corpocarioca.contato@gmail.com ou uma mensagem pelo direct do nosso Instagram (@corpocariocamodas) se tiver alguma dúvida que não se encontra aqui.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
- Temos os seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
- O custo de envio será calculado de acordo com a sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
- Temos uma opção de frete promocional, que reduziu o custo do frete para vocês <3.
- Temos a opção de retirada presencial no Rancho Novo (bairro em Nova Iguaçu), sem custo. Você pode buscar seu pedido lá. O endereço será enviado após a confirmação de pagamento.
Como se realizam os envios?
- Trabalhamos com:
- Opção de retirar o produto presencialmente: Nessa opção você não terá custo de frete e poderá retirar o seu pedido no bairro Rancho Novo, em Nova Iguaçu. O endereço será passado após a confirmação de pagamento do pedido.
Onde posso receber meu pedido?
- Realizamos envios para todo o país.
Após a confirmação do pagamento seu produto será enviado aos correios em até 3 dias úteis.
Em quanto tempo meu pedido chegará em minha casa?
- Após a postagem, o prazo varia de acordo com o lugar onde você mora. Na consulta de frete, é dada uma estimativa de entrega feita pelos Correios.
Qual o prazo para realizar uma troca?
- Você deve entrar em contato, em até 15 dias após o recebimento do produto, pelo instagram @corpocariocamodas ou email corpocarioca.contato@gmail.com
- Para trocar, o produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
- Peças danificadas ou com sinais de uso não serão trocadas e serão reenviadas ao cliente com a cobrança de frete.